Utgangspunktet
Salg, kundedialog, serviceoppdrag og feltarbeid stiller ulike krav. Når informasjonen ligger i separate flater, må folk bruke tid på å holde prosessen sammen selv.
Arbeidet
Vi har videreutviklet Odoo til en mer sammenhengende løsning med tilpasset servicedesk, arbeidsflyter og støtte for planlegging og feltoppdrag. Arbeidet omfatter også integrasjoner og AI-assistert saksbehandling.
Det som er levert
Løsningen samler arbeidsoppgaver og oppfølging i én plattform, med arbeidsflyt tilpasset menneskene som skal bruke den. Den videreutvikles i takt med behovene som oppstår i driften.